La compréhension des clients ainsi que leurs usages est un enjeu majeur sur le secteur afin de proposer des solutions adaptées aux besoins et aux attentes des consommateurs.
Le marché de l'Assurance Automobile en France représente 41 millions de véhicules pour un chiffre d'affaires de 22,1Mds d'Euros. Comparativement à d'autres marchés européens ce marché est relativement peu segmenté d'un point de vue marketing.
Notre stratégie consiste à décliner des offres et des process dédiées à des segments de marché spécifiques. Chacune de nos marques cible un segment spécifique du marché.
Offre 100% en ligne
Notre service 100% en ligne a contribué au dynamisme de la marque. Nous avons placé au cœur de notre réflexion les besoins de notre clientèle afin de lui proposer une expérience client idéale, un site simple d'utilisation. Grâce à un service 100% en ligne, les clients peuvent bénéficier à tout moment d’une assurance auto immédiate.
Notre clientèle est toujours plus connectée. Pour répondre à cette évolution, nos services se sont déployés sur mobile depuis 2011.
Nos plateformes ne cessent d’évoluer afin d’offrir à nos clients un service de qualité et conforme à leurs attentes.
Automobile
ASSURPEOPLE.com
En France, il est obligatoire de souscrire une assurance automobile, à minima, à une garantie Responsabilité Civile. Cependant, pour certains conducteurs, trouver une assurance peut être extrêmement difficile. Nous avons donc développé une assurance permettant de couvrir ces conducteurs « à risques » :
Ces offres sont distribuées à travers la marque ASSURPEOPLE.com.
Santé animale
Fidanimo
En complément, LSA Courtage a décidé fin 2018 de diversifier sa stratégie d'acquisition en se lançant sur le marché de l'assurance chien/chat sous la marque Fidanimo.com.
Cette marque cible aussi bien les particuliers que les professionnels grâce à la mise en place de différents produits et formules.
Nous proposons aux particuliers 4 produits destinés à leurs animaux de compagnie :
- L’assurance chien
- L’assurance chat
- L’assurance responsabilité civile chien
- L’assurance NAC
Nos produits se décomposent en plusieurs formules. Elles différent selon les garanties, les taux de remboursement et leur prix.
La partie professionnelle est composée quant à elle de 3 produits :
- Responsabilité civile professionnelle
- Garantie temporaire élevage
- Assurance protection juridique
Nous sommes ainsi en mesure de répondre à l’ensemble des besoins des particuliers tout comme ceux des professionnels et de répondre à leur question grâce à la disponibilité de conseillers experts.